Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Redator de Produto
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Redator de Produto para criar conteúdos claros, úteis e consistentes que ajudem utilizadores a compreender, adotar e valorizar os nossos produtos. Este profissional terá um papel essencial na definição da voz do produto, na melhoria da experiência do utilizador e na tradução de funcionalidades complexas em mensagens simples, objetivas e orientadas para resultados. A função combina escrita estratégica, colaboração multidisciplinar e forte atenção ao detalhe, sendo ideal para alguém que goste de transformar informação técnica em comunicação acessível e envolvente.
Como Redator de Produto, irá trabalhar em estreita colaboração com equipas de produto, design, engenharia, marketing e apoio ao cliente para desenvolver textos que acompanhem toda a jornada do utilizador. Isso inclui microcopy para interfaces, descrições de funcionalidades, conteúdos para centros de ajuda, guias de utilização, mensagens de onboarding, notificações, FAQs e documentação orientada ao utilizador. O objetivo é garantir que cada ponto de contacto com o produto seja claro, coerente e alinhado com a identidade da marca.
Procuramos alguém com excelente domínio da língua portuguesa, sensibilidade para experiência do utilizador e capacidade de adaptar o tom de voz a diferentes contextos e públicos. É importante saber estruturar informação, identificar dúvidas frequentes dos utilizadores e propor melhorias de conteúdo com base em dados, feedback e boas práticas de UX writing. Também valorizamos experiência em ambientes digitais, produtos SaaS, aplicações móveis ou plataformas tecnológicas, bem como familiaridade com testes de conteúdo e colaboração em processos ágeis.
Nesta posição, terá a oportunidade de influenciar diretamente a forma como os utilizadores percebem e utilizam o produto. Espera-se uma abordagem proativa, analítica e colaborativa, com capacidade para gerir múltiplos projetos em simultâneo e manter elevados padrões de qualidade editorial. O Redator de Produto deverá contribuir para a criação de glossários, guias de estilo e frameworks de conteúdo que promovam consistência entre equipas e canais.
Se tem paixão por escrita funcional, comunicação centrada no utilizador e melhoria contínua da experiência digital, esta pode ser a oportunidade certa para si. Procuramos uma pessoa curiosa, organizada e orientada para impacto, capaz de equilibrar criatividade com precisão e estratégia com execução. Junte-se a nós para ajudar a construir experiências de produto mais intuitivas, humanas e eficazes, através de conteúdos que realmente fazem a diferença.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Escrever microcopy para interfaces digitais, fluxos e funcionalidades do produto.
- Criar descrições de funcionalidades, mensagens de onboarding e notificações ao utilizador.
- Desenvolver conteúdos para centros de ajuda, FAQs e documentação de suporte.
- Colaborar com equipas de produto, design e engenharia para garantir clareza textual.
- Definir e manter guias de estilo, glossários e padrões de voz da marca.
- Rever e otimizar conteúdos com base em feedback, métricas e testes de usabilidade.
- Adaptar mensagens para diferentes públicos, canais e etapas da jornada do utilizador.
- Garantir consistência terminológica e editorial em todos os pontos de contacto do produto.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em redação de produto, UX writing, content design ou áreas semelhantes.
- Excelente domínio da língua portuguesa, com escrita clara, correta e objetiva.
- Capacidade de simplificar conceitos técnicos em linguagem acessível ao utilizador.
- Experiência de colaboração com equipas multidisciplinares em ambientes digitais.
- Conhecimento de princípios de experiência do utilizador e arquitetura de informação.
- Atenção ao detalhe e forte capacidade de revisão e edição de conteúdo.
- Capacidade de gerir múltiplos projetos e cumprir prazos com qualidade.
- Familiaridade com ferramentas de documentação, gestão de conteúdo ou design colaborativo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na criação de conteúdos para produtos digitais?
- Como adapta o tom de voz para diferentes perfis de utilizadores?
- Pode partilhar um exemplo em que melhorou a experiência do utilizador através da escrita?
- Que métodos utiliza para validar a clareza e eficácia de um conteúdo?
- Como colabora com equipas de produto, design e engenharia no seu processo de trabalho?
- Tem experiência com documentação de ajuda, onboarding ou microcopy de interface?
- Como organiza prioridades quando trabalha em vários projetos ao mesmo tempo?
- Que ferramentas utiliza para escrever, rever e gerir conteúdos de produto?
